Frontliner

Perusahaan Bumi Anugerah Sentosa, yang bergerak di industri pertanian dan agribisnis, sedang mencari seorang Frontliner yang siap berkontribusi di kantor pusat kami di Bandar Lampung, Lampung.

Peran ini memerlukan individu yang berorientasi pada pelayanan pelanggan dan memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan. Anda akan menjadi titik pertama yang berinteraksi dengan pelanggan, sehingga kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk menyelesaikan masalah adalah kunci.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani permintaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Menyediakan informasi produk dan layanan yang akurat dan tepat waktu.
• Mengkoordinasikan dengan tim untuk memastikan pelayanan pelanggan yang optimal.
• Mengupdate dan memelihara basis data pelanggan.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer.
• Memastikan bahwa standar operasional dan prosedur perusahaan dipatuhi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pendidikan minimal SMA atau sederajat.
• Pengalaman minimal 1 tahun di peran yang serupa.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam situasi yang menuntut.
• Kemampuan untuk bekerja dengan baik dalam tim.
• Penguasaan dasar komputer dan perangkat lunak dasar.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait